Mit dem Ziel, die Identifikation sei­ner Mitarbeiter zu erhöhen und neue Ta­len­te zu ge­winnen, be­auftragte uns ein weltweit füh­ren­der Anbieter von Boden- und Luft­fracht­diensten. Durch die Fo­kus­sie­rung auf die Employee Ex­pe­ri­ence sollte ein möglichst in­spi­rie­ren­des Ar­beits­er­leb­nis für seine Mit­ar­bei­ter ge­schaf­fen wer­den, wel­ches sich un­mit­tel­bar auf deren En­ga­ge­ment für das Un­ter­­neh­men aus­wirkt. Von Ar­beits­at­mo­sphä­re, über Kom­mu­ni­ka­ti­on bis zu In­ter­ak­tio­nen im Team.

» Die Her­aus­for­de­rung für kollegiale Zu­sam­men­ar­beit und Per­so­nal­füh­rung bestand in der kul­tu­rel­len Vielfalt unserer Belegschaft. «
HR-Management

Wir analysierten die aktuelle Mit­ar­bei­ter­struk­tur und die Mit­ar­bei­ter­er­fah­rung. Nach Be­wer­tung der ge­won­ne­nen In­for­ma­tio­nen er­ar­bei­te­ten wir zu­sam­men eine um­fas­sen­de Mit­ar­bei­ter- und Re­crui­ting-Stra­te­gie, im­ple­men­tier­ten neue Abläufe, Tools und Methoden.

Als zentrales Füh­rungs­ele­ment ent­wi­ckel­ten wir ein Konzept zur Auf­wer­tung der Employee Journey. In Workshops erarbeiteten wir die Mit­ar­bei­ter-Per­so­nas entlang des Mit­ar­bei­ter­zy­klus (“Moments that Matter”) und lei­te­ten daraus Hand­lungs­maß­nah­men ab, wie diese greif­bar ge­macht werden können. Das Ergebnis: Die Mit­ar­bei­ter­zu­frie­den­heit ist si­gni­fi­kant ge­stie­ge­n.

Eine zielgerichtete Nurturing-Kam­pa­gne und eine neue Karriere-Web­seite professionalisierten das Re­cruiting und zeigten sofort Wirkung im Werben um die besten Mit­ar­bei­ter. Unser Kunde baute im Rahmen des Pro­jek­tes seine un­ter­neh­me­ri­sche Schlag­kraft deutlich aus.